LIFE IS A JOURNEY
Das Leben ist eine Reise. Dies ist eine Lebensweisheit. Es ist aber auch eine Idee, die immer mehr in der Wirtschaftswelt Einzug hält. Es gibt eine customer journey, die beschreibt, was Kunden mit einem Unternehmen und dessen Produkten und Dienstleistungen erleben. Genauso gibt es auch eine employee journey, den Weg …